• Votre panier est vide pour le moment
Email :


Mot de passe:

LES CONDITIONS GENERALES DE VENTE de FLORACOM

Les présentes conditions de vente sont conclues
D’une part par
la société FLORACOM dont le siège social est situé à Route de vieux chemins, Californie – 97232 LE LAMENTIN MARTINIQUE, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de
 Fort-de-France sous le numéro RCS FORT DE France TMC 414 399 170 N° de Gestion 97 B 839
Et d’autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant effectuer un achat par le biais du site Internet de www.floracom.biz
 ci-après “l’Acheteur internaute”.
OBJET
Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre FLORACOM et l’Acheteur internaute. Ces conditions générales de ventes s’appliquent dans leur intégralité à tout achat effectué par le biais du site marchand de FLORACOM (www.floracom.biz)
Toute commande passé sur le site de FLORACOM (www.floracom.biz) implique l’acception sans réserve des présentes conditions générales de ventes.
Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par FLORACOM(www.floracom.biz)
FLORACOM se réserve le droit de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’Acheteur.



Article 1. LES CARACTERISTIQUES DES PRODUITS PROPOSES

Les produits offerts sont ceux qui figurent sur le site en ligne : www.floracom.biz
Les photographies des fleurs, compositions florales et bouquets proposées sur notre site sont illustrées à titre d’exemple mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec la création florale finale offerte. Les photographies sont non contractuelles.



Article 2. LA COMMANDE en ligne

L’Acheteur, qui souhaite acheter un produit doit obligatoirement :

  • Posséder un compte panier FLORACOM,
  • remplir le bon de commande en ligne en donnant toutes les coordonnées demandées;
  • valider sa commande après l’avoir vérifiée;
  • effectuer le paiement dans les conditions prévues;
  • confirmer sa commande et son règlement.

La confirmation de la commande entraîne l’acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’une parfaite connaissance ainsi que la  renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat ou d’autres conditions.
L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. La confirmation vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.
FLORACOM  communiquera par courrier électronique confirmation de la commande enregistrée.



Article 3. LES TARIFS

Les prix figurant sur le site, www.floracom.biz, sont des prix exprimés en euros toutes charges comprises; tout changement du taux de TVA pourra être répercuté sur le prix des produits.
FLORACOM se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment sur la base des tarifs en vigueur lors de la commande.

Ainsi, le prix figurant sur le site de vente en ligne le jour de la commande sera le seul applicable à l’Acheteur.
Les prix indiqués comprennent la fourniture des produits (fleurs feuillages emballage) et frais de traitement de la commande, ainsi que le transport et la livraison selon la zone géographique (nous consulter).

Article 4. LES MODALITES DE PAIEMENT

Le prix en euros  est exigible à la commande.
Les paiements seront effectués par carte bancaire; ils seront réalisés par le biais du système sécurisé de la …. ( Banque …) qui utilise le protocole SSL (Secure Socket Layer) de telle sorte que les informations transmises sont cryptées par un logiciel et qu’aucun tiers ne peut en prendre connaissance au cours du transport sur le réseau.
Sur demande de l’Acheteur, il lui sera adressé une facture adressée par courrier électronique.



Article 5. LES LIVRAISONS

Les expéditions florales réalisées par FLORACOM sont présentés à leur destinataire à l'adresse indiquée par l'expéditeur dans un délai de un  à trois jours suivant l'expédition hors dimanche et jours fériés.
Il est indispensable de préciser avec exactitude les coordonnées du destinataire (bâtiment, numéro de rue, étage ou escalier, appartement, code de porte, numéro de téléphone fixe ou mobile.
Le numéro de téléphone est destiné uniquement à joindre le destinataire en cas de difficulté à trouver l'adresse.
Tout colis refusé par le destinataire à la livraison sera considéré comme perdu et ne pourra pas faire l’objet d’aucun remboursement à l’expéditeur par FLORACOM, un message vous sera immédiatement transmis et le colis mis à disposition dans les locaux de FLORACOM, route de Vieux Chemins Californie- 97232 Le LAMENTIN.
S’agissant des destinataires absents (colis Chronopost), un avis de passage ordinaire postal est laissé dans la boîte aux lettres du destinataire. Ils sont tenus de récupérer dans les meilleurs délais leur colis en instance à l'agence CHRONOPOST indiquée sur l'avis de passage.
En cas d'absence prolongée du destinataire, de refus ou de non retrait du colis dans les délais, FLORACOM se décharge de toute responsabilité.
En l'absence de réclamation effectuée lors de la réception des produits, FLORACOM  se dégage de toute responsabilité. L'expéditeur- acheteur internaute n'est avisé de la distribution du colis que s’il le demande explicitement.



Article 6. LA GARANTIE

FLORACOM garantit une livraison dans un délai de 1 à 3 jours aux lieux indiqués en Martinique et France Métropolitaine sur la commande dans la mesure où toutes les conditions évoquées dans le présent contrat sont remplies.



Article 7. LES DONNEES PERSONNELLES

Conformément à la loi relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés du 6 janvier 1978, les informations à caractère nominatif relatives à l’ Acheteur pourront faire l’objet d’un traitement automatisé. Le traitement automatisé d’informations, y compris la gestion des adresses email des utilisateurs du site a fait l’objet d’une déclaration à la CNIL.
Vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent (art. 34 de la loi "Informatique et Libertés").
Vous pouvez exercer ce droit par :
Email (courriel) à : floracom972@wanadoo.fr ou par Courrier :
FLORACOM Route de Vieux Chemins
97232 LE LAMENTIN– Martinique
Téléphone : 0596 39 79 82 Fax : 05 96 39 78 20



Article 8. LE REGLEMENT DES LITIGES

Les présentes conditions de vente en ligne sont soumises à la loi française.
En cas de litige, le client effectuera ses réclamations auprès du service clients de FLORACOM par courrier à l’adresse suivante:

FLORACOM service réclamations
Route de Vieux Chemins
97232 LE LAMENTIN– Martinique

A défaut, le Tribunal de Commerce de Fort-de-France sera seul compétent.
  • Tous les jours de 7h à 16h
  • Samedi de 6h à 13h
  • Dimanche et jour fériés
    de 8h à 11h
  • Tel : 05 96 39 79 82
  • Fax : 05 96 39 78 20
  • Mail :
    contact@floracom.biz
  • Conditions Générales de Ventes - Livraison - Mentions légales - Connexion

    Référencé, réalisé et hébergé par :  logo pixell